發(fā)布時間:2020-08-19
瀏覽次數(shù):173
每個對咖啡懷揣夢想的人都像成為很好的咖啡師,從業(yè)時間是重要的因素,但是并不是必要因素。世界上并不乏成功的捷徑,成為很好的咖啡師有捷徑嗎?有的話是怎樣的?當然,夢想某天建成羅馬的速成捷徑并不可取。但我們認為以下幾點可以讓你做的更好,總結(jié)為志、學、談、飭、誠五字真言。
志:有目標,有熱情
不論做什么工作,必須心中有熱情和目標,有了后還需要知行合一為目標而奮斗終生。因為即便你入行為咖啡師,如果不能肯定自己的工作,不熱愛咖啡師職業(yè),那你的工作是何等無聊。你成為咖啡師到底是為了什么?是為了僅僅糊口,還是為了做出完美的咖啡,向大眾傳播咖啡文化和知識?建議每個太陽升起的早上,從心里默想當天目標,可以是創(chuàng)新三種拉花圖案,也可以錘煉一杯花式咖啡的技巧,也可以實驗一種沖泡新技法。老廖說目標有了,工作才變得有的放矢,你的職場生涯才能變得更有意義。
學:堅持學習,了解咖啡
年輕人剛?cè)胄刑貏e容易被咖啡繁復(fù)華麗的手法所吸引。好的咖啡師除了手法前列,還需要對咖啡有足夠了解,咖啡起源于哪里?咖啡豆磨到顆粒的大小多少才算好?……從種植到烘焙,再到制作,甚至怎樣經(jīng)營一家咖啡都要了解,深入了解一顆咖啡豆,就像和咖啡談一場戀愛,只有這樣,你才能品味咖啡的真正價值所在??Х扰嘤枌W校、網(wǎng)上視頻和資料閱讀,都能對你有所補益。但是非常重要的還是不斷地實踐。
談:和顧客、同行互動
咖啡師是直接面對客戶的職業(yè),顧客的點評、顧客的故事、顧客的脾氣喜好都會直接反饋到咖啡的制作上來。好的咖啡師會充分利用并享受和顧客的互動,在和顧客的熱情交流和互相探討中,咖啡師也在一點點集聚成為好咖啡師的能量。確實,咖啡師不僅要和顧客交流,和同行交流也是我們汲取力量的源泉。參加一些品鑒活動是必要的,手沖大賽也是不能或缺的。甚至自己可以組建一個圈子,相互比拼,相互探討,形成一個良好的學習氛圍。
飭:工作空間管理十分必要
工作空間就是我們的道場,一個優(yōu)雅的、整潔的、有序的工作空間對一個咖啡師來說十分必要,你看他隨時歸類、隨時整理、隨時清理咖啡制作工具,讓這些工具都有自己的位置,就像劍客,閉著眼睛在很短時間內(nèi)抽出劍來。然后還會留出工作空間,以供自己施展和騰挪,不會伸手拿咖啡壺,碰倒了咖啡杯,砸碎了碗碟,撞歪了咖啡機??臻g不能過滿,給每道工序流出足夠的空間余裕,這也是考驗一個咖啡師布局收拾的能力。
誠:工作態(tài)度永遠和善
咖啡師要記得微笑,它關(guān)乎顧客的體驗,關(guān)乎公司對你的評價高低,也關(guān)乎你自己的情緒管理能力提升。當然咖啡師也是人,也有七情六欲,也有情緒的小周期。及時自省很重要,找出什么事情讓你光火的原因,然后以光速進行自我調(diào)整,咖啡廳畢竟是消費場所,咖啡師畢竟是服務(wù)人員,一杯咖啡的可口與否是我們的“硬件”,而咖啡師的和善態(tài)度是我們的“軟件”,它即便不能讓客戶如沐春風,也可以阻止客戶一味地抱怨咖啡難喝,從而維護咖啡廳整體的溫馨氣氛。